রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

766u-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি তা স্পষ্টভাবে জানুন। bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আমাদের…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট পথমোবাইল ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ কুকি ব্যবহারব্যবহারকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
766u গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাহায্য পান

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইলে অ্যাপ খুলুন বা ওয়েবে লগইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে একটি বার্তা পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে যান। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা বিলোপনের অনুরোধ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট দলকে লিখুন। ডেটা বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ (Data Subject প্রবেশ Request) স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন এবং আপনার কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি বা ডেটা সংগ্রহ নিয়ন্ত্রণ করুন।
আমাদের অনুশীলন

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

766u এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন, পছন্দ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়—বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন মান

bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট গেটওয়ে SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট এবং ব্যাংক তথ্য কখনো স্পষ্ট রূপে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি (আপনার লগইন ধরে রাখা) এবং বিশ্লেষণ কুকি (ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য) ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইয়ের ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনের ন্যূনতম সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়।

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্টের মাধ্যমে বা অ্যাপ সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করুন। অনুরোধ সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা সংশোধন

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে আপডেট করুন বা সাপোর্টে সাহায্য চান।

বিলোপনের অনুরোধ

যেকোনো সময় সাপোর্টে 'ডেটা বিলোপন' অনুরোধ করুন। অ-আর্থিক ডেটা দ্রুত সরানো হয়; লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা নিয়মিত পাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি ডিপোজিট লেনদেন যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

না। আমরা আপনার স্লট খেলা বা লাইভ ক্যাসিনো দেখা—কোনো গেম ডেটাই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র সার্ভিস উন্নতির জন্য আপনার সেশন লগ অ্যানালাইজ করি। কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

স্বয়ংক্রিয় কিছু নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং খেলতে পারবেন না। লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইয়ের ডেটা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এর বাইরের ডেটা বিলোপন অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাপ সেটিংস → গোপনীয়তা-তে কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন। সেশন কুকি (লগইন ধরে রাখার জন্য) বন্ধ করতে পারবেন না—তা ছাড়া অ্যাকাউন্ট কাজ করবে না। বিশ্লেষণ কুকি অপ্ট-আউট করা যায়। ব্রাউজার সেটিংসেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব, সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করব এবং তদন্তের ফলাফল শেয়ার করব। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট থেকে অননুমোদিত উত্তোলন তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়, সিকিউরিটি সতর্কতা এবং লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এগুলি মার্কেটিং এর জন্য ব্যবহার করি না যদি আপনি আপনার সেটিংসে অপ্ট-আউট করেন। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এই তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ বা ওয়েবে নতুন নীতি পড়তে পারেন। পরিবর্তনে সম্মতি না জানাতে পারেন; এক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।